HTC 手機將會配置 LogMeIn, 方便遠端技術支援

HTC LogMeIn

LogMeIn 公佈跟 HTC 合作達成協議,成為 HTC 流動裝置的遠端技術支援程式供應商。

將來 HTC 旗下的 Android 手機將會配置 LogMeIn 程式,手機用家若有需要,便可以透過 LogMeIn 程式跟 HTC 的技術人員聯繫。

技術人員可透過遠端操作,可檢查,設定和解決手機上的技術問題。

Future HTC devices that run on the growing Android OS will feature LogMeIn Rescue, giving HTC customer care and support staff the ability to remotely configure, diagnose and troubleshoot a technical issue wherever the customer has a data connection.

對於用家來說,有更好的客戶服務,售後服務和技術支援,絶對是一個好事。

舊式手機若有操作問題多是硬件出事,因為手機沒有甚麼可以設定。但智能手機操作出問題,很大可能只是一些設定錯誤,簡單幾個按鍵或可解決;但一般用家郤未必懂得找出原因修正,走上客戶服務中心又費時,遠端技術支援確實可幫助用家。

資料來源:LogMeIn

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