最近有不少網上消息指，在一些細舖 (如深水埗黃金內一些商舖) 購買 Samsung 手機不會獲得 Samsung 保用。而蘋果日報亦在兩天前(1/5)報道了這消息。
大家心中就有個疑問，到底在那些店舖買機會有保養？Samsung Mobile HK 在 Facebook 貼文，講述這問題。
「消費者在Samsung特約零售商或特約經銷商購買的Samsung手提電話及流動平板，只要出示購買單據正本，均可獲得Samsung原廠保用條款保障。
Samsung一直以來在所有Samsung手提電話及流動平板產品的平面廣告上列明特約零售商的詳盡名單，以供消費者參考，名單可參考以下連結：
http://www.samsung.com/hk/authorizedretailer/warrenty_page.jpg
消費者在Samsung列明之特約零售商以外店舖購買Samsung 手提電話及流動平板時，可留意包裝盒上均會貼有香港特約經銷商—勤達國際(Kentech) 或Synergy的防冒貼紙，配合購買單據正本，亦可以得到Samsung原廠保用條款保障。
如消費者仍有任何疑問，則可以致電Samsung客戶服務熱線：36984698，向職員提供手機及流動平板的15位IMEI編碼及購買商店名稱和日期，經查證為Samsung原裝行貨，配合購買單據正本，均可得到Samsung原廠保用條款保障。」
有了這個聲明，大家可以知道在那些店舖購買會安心些。
為何還要單據?
但其實有個疑問，現在的手機每部都有 ID，只要一 Check 就會知道手機的身世來龍去脈，行貸還是水貨。不少手機廠商也可以核對機身編號作保養，根本連買機的單據也不用理會，為何 Samsung 還要這樣麻煩呢？
資料來源：Samsung Mobile HK