美国有 Note 8 出问题, 电量 0% 后不能充电开机

Note 8 Zero Battery

上年 Galaxy Note 7 因电池问题需要全球回收并停售,今年 Note 8 推出后看似一切顺利,市场反应亦未有受 Note 7 事件影响。但在美国近期有多个 Note 8 用家表示,手机出现死机未能开启或充电情况。

在美国 Samsung Community 官网,有多名 Note 8 用家指出,当 Note 8 电池完全耗尽至 0% 后,再为手机重新充电,无论是用 USB Cable 充电还是无线充电,手机都未能充电,手机亦不能开启。

有用家曾试按 Soft Reset 或以 Safe Mode 开启都未能成功。另有用家将手机带回至负责销售的网络商 Sprint,但职员试过各种 Reset 方法亦未能成功,最终要送回 Samsung。

在 Samsung Community 官网上,有 Samsung Moderator 表示会个别联络有问题用家,并安排用家送回手机并作更换。

各位 Note 8 用家有没有遇到类似问题呢?

Source: Samsung Community 1, 2

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