最近在外國有 HTC 10 用家發現，使用 HTC Keyboard App “TouchPal” 時，鍵盤上方居然展示廣告。這些廣告並不是 HTC 的產品或自家宣傳，而是來自 Google Adsense 的第三方廣告，若用家點擊這些廣告，HTC 就會因此有收入。
用家對於展示廣告當然大表不滿，Keyboard 鍵盤界面本身也很大，連同廣告的話足足覇佔了半個屏幕，而且點按鍵盤上方的按鍵時很容易錯誤按了廣告，用家使用起來十分之不便。其實一般 Keyboard App 都不會在這個位置顯示廣告呢。
在 Reddit 的幾個相關討論串，合共有逾千個留言，都是質疑 HTC 這個做法，不理解 HTC 這麼大的公司居然為了點擊廣告的微理而影響用家，亦有不滿指 HTC 未有任何知會或通知作出這樣的改動。
在 Twitter 上，亦有人向 HTC 查問如何解決？HTC 就回應表示可以將 TouchPal App Uninstall Updates，就在 Settings 內選擇 Apps > All Apps 再選取 TouchPal 按 Uninstall Updates 就可以。
Pls.go to Settings>Apps>All apps>Look for the app (TouchPal)>Uninstall updates. For assistance please go to https://t.co/etXmQQWcjL.
— HTC (@htc) July 16, 2017