美國有 Note 8 出問題, 電量 0% 後不能充電開機

Note 8 Zero Battery

上年 Galaxy Note 7 因電池問題需要全球回收並停售,今年 Note 8 推出後看似一切順利,市場反應亦未有受 Note 7 事件影響。但在美國近期有多個 Note 8 用家表示,手機出現死機未能開啟或充電情況。

在美國 Samsung Community 官網,有多名 Note 8 用家指出,當 Note 8 電池完全耗盡至 0% 後,再為手機重新充電,無論是用 USB Cable 充電還是無線充電,手機都未能充電,手機亦不能開啟。

有用家曾試按 Soft Reset 或以 Safe Mode 開啟都未能成功。另有用家將手機帶回至負責銷售的網絡商 Sprint,但職員試過各種 Reset 方法亦未能成功,最終要送回 Samsung。

在 Samsung Community 官網上,有 Samsung Moderator 表示會個別聯絡有問題用家,並安排用家送回手機並作更換。

各位 Note 8 用家有沒有遇到類似問題呢?

Source: Samsung Community 1, 2

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