Pixel 2, Pixel 2 XL 保养延长至两年

Pixel 2 XL

Google 硬件产品管理副总裁 Mario Queiroz 在 Pixel User Community 上公布,Pixel 2 和 Pixel 2 XL 保养期延长至两年。

Google 在10月4日公布 Pixel 2 和 Pixel 2 XL 并随即接受预订,随着电话出货送到消费者手中,经过日常应用后,不少用家回报有关 Pixel 2 和 Pixel 2 XL 的问题。通话时会有滴㗳声的杂音,屏幕颜色饱和度,当中最受关注是 Pixel 2 XL 出现烙印的情况。今次延长保养做法,相信是要消除顾客对 Pixel 2, Pixel 2 XL 的品质忧虑,挽回消费者的信心。

Pixel 2 XL 烙印问题
Mario Queiroz 在贴文中亦有提及烙印的情况。他表示每一部产品 在生产和推出前都会经过严谨的品质监控程序,而 Pixel 2 XL 屏幕的测试显示它的衰退表现情况跟其他采用 OLED Panels 的同类产品相若。

Google 在 10月22日收到第一宗有关 Pixel 2 XL 烙印报告后,以即时展开调查,亦确定不同的烙印情况跟其他高阶智能手机相若一致,并不会影响用户的一般的日常操作体验。Google 会透过软件技术以延长 OLED 屏幕的寿命以保障用户体验,Google 亦会继续更新软件以作进一步改善。

在 Pixel User Community 上,亦有另一篇文章详细交代 Pixel 2 XL Display 的情况,里面涉面深入的技术解释,包括有 Android 8.0 的色彩管理, 以至 Pixel 2 XL 的屏幕情况都有讲及,有兴趣的可以按下面连结查看。
https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/y1FWSMFcDgA;context-place=forum/phone-by-google

We’re very confident that the Pixel 2 delivers an exceptional smartphone experience, and to give users peace of mind, every Pixel 2 and Pixel 2 XL will now come with a 2-year warranty worldwide.

Mario Queiroz 表示 Google 对于 Pixel 2 能为用家带来不凡的智能电话体验充满信心,亦为让顾客安心,所以决定向 Pixel 2 和 Pixel 2 XL 提供两年保养。

Source: Pixel User Community

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