更新出事,大批香港华为电话更新后死机

大批香港华为电话更新后死机

今早开始,香港陆续有华为 Mate 9 用家表示手机更新后就无法使用,画面跳至 “eRecovery” 系统恢复的画面,手机亦无法关掉。

有用家联络华为客户服务,对方表示已有多人汇报相同情况。根据苹果日报报道,华为位于旺角的客户服务中心亦逼满用家要求维修,但职员亦未能交代原因,唯一可做方法是将电话 Reset,但内里所有资料会被删除。

至于外国情况,暂时在 XDA 和 Reddit 的 Huawei Forum 都未见有人汇报话更新出事,今次事件可能只影响香港用。有使用华为电话 (不论任何型号) 的用家要留意,暂时不要做任何更新,稳妥起见应立即为一些重要资料, 相片等进行备份。

Source: 1, 2

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